"Je kunt op hen bouwen, afspraak is afspraak bij Shopmonkey"
Een waardevolle sparringpartner
Nadat Verfstein tegen de limieten van het Lightspeed platform bleef aanlopen, kozen zij voor een migratie naar Shopify. "Wij hebben gekozen om te migreren naar Shopify zodat we de komende jaren verder kunnen doorgroeien. Deze migratie wilden wij graag door Shopmonkey laten uitvoeren, omdat onze eerdere samenwerkingen altijd soepel zijn verlopen." zegt Joshua Beukers.
Wat Joshua zo waardeert aan Shopmonkey is de manier waarop zij zich verdiepen in de klant. “Het gaat hen niet alleen om een kant-en-klare oplossing, maar ze denken actief mee over hoe de klantreis online kan worden geoptimaliseerd. Dit maakt hen echt een sparringpartner, heel fijn om mee te schakelen.”
Ze luisteren naar onze wensen, werken dit uit in duidelijke actiepunten en komen deze na
Uitgebreide migratie met open contact
De migratie was uitgebreider dan aanvankelijk bedacht. Hier hebben zowel Verfstein als Shopmonkey waardevolle lessen uit getrokken, wat uiteindelijk heeft geleid tot een oplevering van een hele mooie shop. Joshua waardeert in deze situatie het open contact wat zij met Shopmonkey hebben. Hij vertelt: “Shopmonkey communiceert op transparante wijze en we kunnen altijd het gesprek aangaan als er iets is. Ze luisteren naar onze wensen, werken dit uit in duidelijke actiepunten en komen deze na.”
Sterk design en slimme functionaliteiten
Wat Joshua noemenswaardig vindt, is het sterke design van Shopmonkey. Een voorbeeld hiervan is de mogelijkheid voor klanten om specifiek op bepaalde kleurenwaaiers te selecteren, zoals de populaire Farrow & Ball kleuren. “Dit soort slimmigheidjes tonen aan dat Shopmonkey echt meedenkt met de klant. Je legt èèn keer je wensen uit en ze snappen het."
Blij met het eindresultaat: een rappe, gebruiksvriendelijke shop
Een betrouwbare partner voor de lange termijn
Joshua vat samen: “Kortom, Shopmonkey heeft een nette, snelwerkende webshop opgeleverd die perfect aansluit op onze wensen en doelen. We zijn blij met het eindresultaat: een rappe, gebruiksvriendelijke shop die volledig aan onze wensen voldoet.”
Het is Verfstein heel veel waard dat ze na jaren samenwerking precies weten wat ze aan elkaar hebben. “Je kunt op hen bouwen, afspraak is afspraak bij Shopmonkey”.
