"Verstand van zaken, oplossingsgerichtheid en direct contact zijn de sterke punten in onze samenwerking"
"Frans Nomden is eigenaar van WATT Fietsen, hét merk in urban e-bikes. Hij werkt sinds twee jaar samen met Shopmonkey voor de doorontwikkeling van hun maatwerk-webshop. Frans is erg tevreden over de benadering Shopmonkey hanteert en maakt sinds kort gebruik van het abonnement GROW."
Maatwerk-webshop
“Wij bieden onze fietsen en een groot scala aan mogelijke accessoires op maat aan binnen onze webshop, die is opgezet met Lightspeed. Onze vorige ICT-partner besteedde al een specifiek deel van het ontwikkelwerk uit aan Shopmonkey. En zo hebben we elkaar ontmoet. Het was logisch om vervolgens intensiever samen te werken, vanwege het maatwerk dat Shopmonkey bieden kan.”
"De developers van Shopmonkey bezitten veel kennis en ervaring"
Shopmonkey heeft de website compleet herontwikkeld. Het meest uitdagende onderdeel was volgens Frans het bouwen van de fietsconfigurator. “Klanten willen zien hoe hun toekomstige aankoop eruitziet met dat specifieke zadel, handvatten of andere accessoires. Op dit moment kijken we samen heel scherp hoe we de conversie vanuit de configurator kunnen optimaliseren. Shopmonkey komt dan met creatieve input.”
Die creativiteit vindt Frans sowieso een sterk punt. “Als ik met een businessvraag kom, trekken de developers van Shopmonkey meteen de lijn door naar een oplossing. Zij bezitten veel kennis en ervaring. En komen dan met een antwoord en een concreet verhaal over wat te doen, doorlooptijd, kosten enzovoort. Het directe contact met developers is echt een sterk punt.”
Vaste fotograaf van WATT Jurian Kriebel leverde eersteklas beeldmateriaal waarmee Shopmonkey de pagina’s op de website vorm heeft gegeven. Er zijn unieke landingspagina’s per fietsmodel, de fietsconfigurator en een klantenaccountdashboard.
“Het introduceren van de abonnementsvorm GROW voor het continue doorontwikkelen van een webshop vind ik een heel goede zet. Je beschikt gegarandeerd over een vast aantal uren ontwikkeltijd per week. Nooit meer wachten totdat je ICT-partner tijd voor je heeft. Je weet zeker dat je ontwikkelvraag snel wordt gerealiseerd”, aldus Frans.
"Een vast aantal uren ontwikkeltijd per week. Nooit meer wachten totdat je ICT-partner tijd voor je heeft"
