Roca Online B.V.
Schaalbare doorontwikkeling voor een netwerk van gespecialiseerde webshops
Een technische groeipartner voor het beheren en doorontwikkelen van meerdere gespecialiseerde webshops binnen de bouw- en interieursector.
“De vertrouwensrelatie en effectieve communicatie helpen ons te groeien.”
Cas Ramakers en Rob Wintjes zijn de eigenaren van Roca Online. Zij beheren inmiddels dertien gespecialiseerde webshops binnen de bouw- en interieursector. Voorbeelden hiervan zijn EIKENvakman.nl voor eiken (tafel)bladen op maat, NATUURSTEENvakman.nl voor vensterbanken op maat en LEUNINGvakman.nl voor trapleuningen op maat. Roca Online werkt al meerdere jaren samen met Shopmonkey vanwege hun specialistische kennis op het gebied van webdesign en webdevelopment.
“Wij bieden specifieke producten op maat aan binnen onze webshops.”
De webshops van Roca Online zijn opgezet in Lightspeed en vragen veel maatwerk. Op een bepaald moment zocht Roca Online een ervaren technische partner die complexe productconfiguraties en maatwerkfunctionaliteiten kon ontwikkelen binnen dit platform. Zo kwamen zij uit bij Shopmonkey.
“Shopmonkey is een ervaren partner op Lightspeed.”
Shopmonkey speelt een belangrijke rol in de doorontwikkeling van de webshops. Rob licht toe hoe dat in de praktijk werkt. Bij nieuwe producten, zoals zwevende eiken wandplanken, moet niet alleen de maat worden gekozen, maar ook automatisch worden berekend hoeveel beugels nodig zijn bij een bepaalde lengte. Daarnaast moet de klant kunnen kiezen uit verschillende extra opties, zoals randafwerking en behandeling. Het concept wordt uitgewerkt en vervolgens direct als ticket opgepakt door Shopmonkey.
"Aanpak, communicatie en samenwerking: alles klopt"
Binnen het Growth Team-model werkt Roca Online met een vast team dat continu betrokken is bij de doorontwikkeling van alle webshops. Wensen en ideeën worden direct ingeschoten, waardoor het team altijd verder kan. Er is geen noodzaak om telkens offertes of ureninschattingen op te vragen, wat zorgt voor snelheid en focus.
Goede match
Volgens Cas zit de grootste meerwaarde in de vertrouwensrelatie en de rechtstreekse communicatie met de developers. Die directe manier van samenwerken maakt het mogelijk om snel te schakelen en structureel te blijven verbeteren. Het Growth Team sluit goed aan bij de manier waarop Roca Online werkt en ondersteunt hen in het verder opschalen van hun netwerk aan webshops.
